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Abonnement​

Vous pouvez accéder à votre profil en tappant l’ icône en haut de la page à votre droite. Cliquez ensuite sur “Abonnement” et vous pourrez adapter votre abonnement à vos besoins.

Avec un abonnement, il n’est plus nécessaire de courir au magasin à la dernière minute pour acheter vos croquettes. Vous choisissez les produits que vous souhaitez recevoir et à quelle fréquence. En plus, vous bénéficierez d’une réduction sur nos produits et sur les frais de livraison. Vous pouvez vous abonner sur notre boutique en ligne et arrêter l’abonnement à tout moment, sans frais additionnels.

Vous pouvez annuler votre abonnement Imby à tout moment, sans frais additionnels. Allez sur votre profil et cliquez sur “Abonnement”. Vous trouverez ici un bouton qui vous permet d’annuler votre abonnement, totalement gratuit. Faites juste en sorte de l’annuler 2 jours avant votre prochaine livraison afin d’éviter de malentendus. Besoin d’aide ? Envoyez un mail à [email protected].

 

Alimentation chiens

Comme les chiens préfèrent une alimentation constante, il est important de prendre le temps de passer à un nouveau régime. Nous vous recommandons donc de mélanger progressivement nos croquettes dans la gamelle ensemble avec les croquettes précédentes, afin de laisser le temps à votre chien de s’y habituer :

  • Jour 1 et 3 : Commencez à mélanger 10 % des croquettes Imby avec 90 % des anciennes croquettes. Augmente chaque jour avec 10% si tout va bien.
  • Jour 4-6 : Ne soyez pas trop gourmands ! A partir de maintenant, vous pouvez mélanger 40% des croquettes Imby avec 60% de la recette précédente. Augmente chaque jour avec 10% si tout va bien.
  • Jour 7-9 : Vous pouvez donner 75% des croquettes Imby. Notre planète commence déjà à refroidir. Top !
  • Jour 10: Embrasse maman ! Désormais, votre ami à quatre pattes profitera de nombreux repas sains et délicieux. Et tout cela avec l’avantage supplémentaire d’une empreinte CO2 totalement neutre. Que du bonheur.
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Lorsque votre chien souffre d’une allergie, il est toujours bon de consulter votre vétérinaire. Cependant, nos croquettes Imby ne contiennent pas d’allergènes courants (parvenant souvent de la viande, des produits laitiers, le blé et le soja), ce qui signifie qu’ils sont considérés comme hypoallergéniques. Le gluten de maïs utilisé dans nos recettes ne gêne pas les chiens ayant une intolérance au gluten et apporte des nutriments importants tels que la méthionine et le bêta-carotène qui sont essentiels pour le chien.

Toutes les informations concernant nos croquettes se trouvent à l’arrière de nos emballages. Elles sont également disponible sur les pages produits de notre boutique en ligne et nous avons aussi une page séparée “Qualité & Santé” où vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur les ingrédients que nous utilisons.

Boîte d’essai

Chaque client peut commander un paquet d’échantillons par famille, indépendamment du nombre d’animaux domestiques. Bien entendu, votre chien peut profiter sans restrictions de nos ingrédients naturels et respectueux de la planète. C’est une affaire durable !

Pas du tout! Commander un paquet d’échantillons est totalement exempté de toute sortes d’obligations, mais il y a de fortes chances qu’après ce délicieux repas votre chien s’attende à ce que vous commandiez nos croquettes plus régulièrement!

Durabilité

Pour calculer nos émissions de CO2, nous analysons le cycle de vie de nos produits. Cela signifie que nous examinons d’abord les émissions de CO2 associées à la cultivation de nos ingrédients. Ensuite nous calculons les émissions de CO2 du mode de transport vers notre site de production, et enfin nous calculons l’impact de nos machines de production. Le transport de notre propre dépôt jusqu’au client final s’effectue déjà via une collaboration neutre en CO2 avec nos partenaires logistiques. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre page “Durabilité”.

Nous sommes l’une des premières marques d’aliments pour animaux de compagnie à travailler avec un plastique mono qui est également 100% recyclable. Historiquement, les emballages souples, tels que les sacs en traditionnels, sont presque toujours constitués de couches de différents plastiques auxquels sont ajoutés des matériaux non plastiques, comme le papier et l’aluminium. Cela rend le recyclage extrêmement difficile. Notre emballage en plastique mono garantit que nos matériaux sont entièrement recyclables et circulaires. Il ne vous reste plus qu’à trier les sacs correctement. Merci !

La nourriture pour chiens

Puppy’s maken een intense groei en ontwikkeling door in hun eerste levensmaanden, dus het is belangrijk om voor heLes chiots connaissent une croissance et un développement intense au cours de leurs premiers mois de vie. Il est donc important de choisir une alimentation adaptée à leurs besoins. Nos aliments pour chiots à base de protéines d’insectes offrent tout ce qu’ un jeune chien ait besoin. Une dose élevée d’énergie et des protéines de qualité facile à digérer font que nos croquettes pour chiots conviennent en plus à toutes les races.

 

 

Toutes les informations concernant nos croquettes se trouvent à l’arrière de nos emballages. Elles sont également disponible sur les pages produits de notre boutique en ligne et nous avons aussi une page séparée “Qualité & Santé” où vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur les ingrédients que nous utilisons.

La poudre à base d’insectes utilisée dans nos croquettes provient des larves du coléoptère de la farine, également connu sous le nom de Tenebrio Molitor. Ces protéines de qualité supérieure provenant des larves conviennent parfaitement pour les animaux de compagnie vue leurs teneurs élevées en acides aminés et en acides gras insaturés, essentiel au régime alimentaire de votre chien.

 

Nos croquettes et friandises pour animaux de compagnie conviennent à toutes les races de chiens. Toutefois, il est important de souligner que nous recommandons des recettes différentes selon l’âge. Par exemple, nos croquettes végétales ne conviennent qu’aux chiens adultes. Dans nos recettes à base de protéines d’insectes, nous distinguons les catégories chiot, mini, medium, maxi et senior. Il est conseillé de choisir l’aliment adapté à votre chien en fonction de son âge et de son poids.

 

Nos croquettes ne contiennent ni de viande, ni de volaille et ni de poisson. Nos croquettes végétales pour chiens sont composés à 99,9 % d’ingrédients végétaux. Cependant, les chiens ont également besoin de vitamines D3, car ils ne les produisent pas eux-mêmes. Cette vitamine D3 est dérivé de la lanoline (laine de mouton) qui est exposée aux rayons ultraviolets. Pour la production de lanoline, les moutons sont seulement tondus et non tués. Strictement parlant, notre produit végétal est donc 100% végétarien, mais seulement 99,999% vegan. En revanche, nos 2 friandises à base végétale sont 100% vegan car ils ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale.

Nos croquettes à base de protéines d’insectes et la friandise Peu Brillante contiennent des protéines d’insectes et sont certainement durable et même neutre en CO2, mais stricto sensu, les insectes sont aussi des animaux, c’est pourquoi ces recettes n’entrent pas dans la catégorie vegan.

Selon la race de votre chien, il entrera tôt ou tard dans la catégorie “senior”. En général, les grandes races de chiens vieillissent plus rapidement que les petites. Pour les chiens âgés, nous recommandons nos croquettes pour seniors à base de protéines d’insectes, tout comme nos croquettes à base végétale.

Nos croquettes à base de protéines d’insectes et la friandise Peu Brillante contiennent des protéines d’insectes et sont certainement durable et même neutre en CO2, mais stricto sensu, les insectes sont aussi des animaux, c’est pourquoi ces recettes n’entrent pas dans la catégorie vegan.

De Imby dierenvoeding is een gebalanceerde en complete voeding. Dit wil zeggen dat je geen extra supplementen hL’alimentation Imby est constituée de repas équilibrées et complètes. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’ajouter des suppléments pour nourrir votre chien. Nous n’utilisons pas de produits de remplissage bon marché comme le soja, les déchets de céréales ou les restes de viande et nous n’utilisons que des ingrédients de qualité. Chacune de nos recettes contient un équilibre mix de protéines, d’acides gras, de glucides, de vitamines et de minéraux pour renforcer la santé de votre chien.

Livraison et retour

Pour chacune de vos commandes, un code “track & trace” sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez donné. Avec ce code, vous pourrez suivre votre colis à tout moment.

La livraison est gratuite pour chaque commande unique à partir de 35 € en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Pour les abonnés qui habitent dans ces pays, nous livrons gratuitement à partir de 15 € par commande. Pour toute commande inférieure à ces montants, nous facturons généralement 4,95 € par commande. Les tarifs logistiques pour les pays européens hors Benelux varient selon les pays et dépendent de nos partenaires logistiques.

Mon Compte, Commander & Payer

Alors n’hésitez pas à nous contacter. Envoyez un email à [email protected] ou laissez un message à notre chatbot Bobby !

Si vous êtes inquiet au sujet d’un paiement ou si vous avez des problèmes pour le compléter, vous pouvez toujours contacter l’équipe Imby : mail à [email protected] ou adressez-vous à Bobby, notre chatbot!

 

C’est très simple. Allez sur notre page “Accueil” ou “Alimentation” et faites défiler la page jusqu’en bas. Vous pouvez y laisser votre adresse électronique sans aucune obligation et c’est tout. Merci de votre intérêt !

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Si vous êtes préoccupé par la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter l’équipe Imby. Vous pouvez le faire en envoyant un email à [email protected] ou en laissant un message à notre chatbot Bobby.

 

Actuellement, notre comptable accepte les moyens de paiement suivants : Bancontact (Maestro), iDEAL, carte de crédit, Apple Pay, PayPal et Sofort Banking. En plus, les méthodes de débit direct de Belfius et de KBC/CBC sont également disponibles.

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Lorsque vous ajoutez une commande dans votre panier, vous avez la possibilité de passer à la caisse et de payer. Au cours de ce processus, vous aurez la possibilité d’entrer des codes de réduction et ceux-ci seront automatiquement déduits du montant final.

 

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